2026年上半年,作为国民级超级应用的支付宝接连推出核心升级,率先完成全端AI化改造,拉开了AI时代移动支付服务革新的序幕。

6月16日,AI版支付宝正式对外发布,命名为“阿宝”,支付宝也由此成为全球首个完成全端AI化的超级应用,目前新版本已启动邀请测试,后续将逐步向全量用户开放,与传统的“陈列式”界面不同,用户右滑即可进入AI版界面,整体设计极为清爽,仅保留“阿宝对话页”和“资产页”两大板块:用户有任何服务需求,无需再回忆功能入口、在多个小程序间跳转,只要用文字或语音说出需求,AI就能自动理解意图、匹配对应服务,将操作界面直接推送到用户面前。 目前已有上万种政务、出行、生活类服务完成适配:查公积金只需说一句需求,就能直达查询页面;车辆缺电时告知AI,就能直接获取周边充电桩的位置、空余桩型、收费标准等信息,选好后即可直接启动充电,全程无需跨页面操作,对于用户的资金管理需求,支付宝单独设置了整合式资产页,原本分散在余额宝、小荷包等端口的资金明细被统一汇总,相当于给用户配备了专属电子账本,收支情况一目了然,官方明确表示,AI仅承担“跑腿办事”的功能,所有涉及资金变动的操作都需要用户本人确认,原有“你敢付我敢赔”的安全保障承诺持续生效,用户也可以根据使用习惯,自由在AI版和经典版之间切换。
而就在此前的5月26日,支付宝已经上线了AI钱包功能,搭配早先落地的AI付、AI收两大核心产品,形成了完整的全栈AI支付解决方案:AI付打通了消费体验的“最后一公里”,支持用户授权AI完成抢单、点单等操作,所有AI代理的支出都可在AI钱包中清晰溯源;AI收则降低了商家和开发者的接入门槛,个人用户仅需通过自然语言指令,就能快速搭建独立站点并接入收单能力,浙江一名手作爱好者就通过该功能,当天就上线了自己的手作产品电商站并完成首单交易。
为了保障AI支付的跨平台兼容性与安全性,支付宝在今年1月就联合多家伙伴发布了ACT智能体商业信任协议,目前已升级到2.0版本,实现了AI操作全流程可追溯、可验证,配套的AgentPayGuard智能安全系统也已经通过了中国信通院泰尔实验室两项权威安全认证,为AI时代的支付服务搭建了可信底层底座,后续支付宝还将推出面向开发者、商家的Agent开放平台,合作伙伴无需额外开发即可接入AI生态,共享AI商业化红利。
行业人士指出,支付宝的系列AI升级,标志着移动互联网服务正式从“人找服务”转向“AI找人服务”的新阶段,既降低了普通用户使用数字服务的门槛,避免产生新的数字鸿沟,也为AI服务的商业化落地提供了可复制的可信路径,将有力推动国内AI应用的普惠化进程。









