2026年6月16日,支付宝正式官宣推出AI专属版本,命名为“阿宝”,这也是支付宝上线至今规模最大的一次产品迭代,目前该版本已启动邀请测试,后续将逐步向全量用户开放,上线仅一周就引发了全网关于超级应用AI化落地的讨论热潮。

据官方介绍,用户只需在支付宝主界面向右滑动即可进入AI版,原本分散在各个板块、第三方小程序中的上万种服务被全部整合进统一的对话入口,用户的办事逻辑从过去的“人找服务”彻底转向“说话直达”,进入AI版后界面仅保留“阿宝”和“资产”两个功能页,设计极为简洁:不管是一年只用一次、每次都要反复查找入口的公积金查询、社保缴费这类民生服务,还是找充电桩、预约挂号、团购优惠券这类日常场景需求,用户只需对着对话框说一句话,“阿宝”就能直接匹配对应服务入口,甚至完成前置筛选流程,省去了在不同页面、不同小程序之间反复跳转的麻烦,比如用户告知“车快没电了,找附近充电桩”,“阿宝”就会根据授权的位置信息,按距离排序展示周边站点的快慢充剩余数量、充电价格,用户选好站点后停好车直接点击充电即可,全程操作不超过3步。
针对用户普遍关心的资金安全问题,支付宝方面明确表示,AI仅承担“服务跑腿”的功能,资金管理权限完全掌握在用户手中,AI版专门设置了独立的“资产”页面,将原本分散在余额宝、小荷包、基金、定期理财等板块的资金明细全部整合为统一的个人账本,每笔收支流向一目了然,用户无需再在多个入口反复核对账目,同时平台在原有安全风控体系基础上额外增加了AI操作安全锁:“阿宝”只会执行用户明确同意的操作,所有涉及资金变动、支付的环节,必须经过用户本人确认才能生效,蚂蚁集团支付宝事业群总裁李俊也公开重申“你敢付,我敢赔”的服务承诺,进一步打消用户的安全顾虑。
为了照顾不同使用习惯的用户,本次改版并未取消经典版本,用户可以在AI版和经典版之间自由切换,给不习惯AI交互的中老年用户、对原有操作路径有依赖的用户留出了充足的适应空间,阿宝”正处于逐步放量测试阶段,不少暂未获得测试资格的网友在社交平台留言表示“坐等全量开放”,据官方透露,现阶段已获得测试资格的用户和“阿宝”互动还有机会获得额外的邀请码,分享给亲友提前体验功能。
作为全球首个完成全端AI化的国民级生活服务超级应用,支付宝本次改版也被业内看作是消费级AI落地真实生活场景的标志性事件,AI对话式交互会不会成为未来超级应用的标配,或许很快就会有更清晰的答案。









