进入AI应用深度落地的2026年,服务10亿用户的国民级App支付宝终于交出了标志性的战略升级答卷，6月16日，支付宝官方正式对外公布重大进展：AI版支付宝正式推出，命名为“阿宝”，这也是支付宝发展史上规模最大的一次改版，标志着这款超级应用正式全面迈向AI Agent（智能体）时代，同时支付宝也成为全球首个完成全端AI化的消费级超级应用。
据介绍,目前新版本已经启动邀请测试，后续将逐步向全量用户开放，用户无需下载新应用，只需在现有支付宝主界面向右滑动，即可切换进入AI版支付宝，同时经典版界面将完整保留，用户可以根据自身使用习惯自由切换，给了对AI操作不熟悉的用户充足的适应空间。
此次改版最核心的变化,是将支付宝过去“人找服务”的陈列式服务逻辑，彻底升级为“服务找人”的对话式体验，进入AI版后，界面仅保留“阿宝”、“资产”两大板块，用户想要办理任何服务，不需要再回忆功能入口、在不同小程序和分类中反复跳转，只需要在对话框输入需求或者直接语音说出指令，“阿宝”就会自动匹配对应的服务入口，把操作界面直接推送到用户面前，原本需要多步跳转的操作流程直接被折叠成“一句话”。
目前支付宝平台已有上万个服务完成了适配,覆盖政务、出行、生活、理财等全场景：想要查询公积金，只需说一句“我要查公积金”就能直接进入查询界面；开车途中电量不足，说“帮我找附近的充电桩”，阿宝就会根据授权的位置信息，列出周边站点的位置、可用充电桩数量、充电价格等信息，用户选好站点后直接就能启动充电，全程不需要切换多个App。
针对不少用户关心的AI办事会不会带来资金安全问题,支付宝也给出了明确的承诺：“阿宝只会帮用户跑腿，不会动用户的钱”，所有涉及资金变动、支付的环节，全部需要用户本人确认才会执行，AI仅负责流程对接，资金管理权始终掌握在用户手中，同时AI版的“资产”板块还整合了原本分散在余额宝、小荷包、理财等频道的所有资金明细，形成统一的个人账本，用户的每一笔收支都能一目了然，无需再跨频道对账，在原有风控体系的基础上，支付宝还为AI版本新增了多重安全锁，“你敢付、我敢赔”的保障承诺也依然有效。
支付宝方面透露,后续还将持续拓展适配的服务范围，同时也将全面开放生态入口，欢迎政务机构、本地商户、开发者接入服务，共同为用户提供更丰富的AI办事体验，业内人士认为，支付宝此次AI化升级，意味着AI应用正式从“聊天交互”阶段迈入了“落地服务”的下半场，将会给整个互联网行业的产品迭代带来新的参考方向。
