最近不少网友反映，接到过以9501开头、自称微信官方客服的来电，还有网络传言声称“微信客服电话号码是9501”，不少用户难辨真假险些上当受骗，在此特别提醒：微信官方从未将9501设为客服电话，所有以此号码为名义联系你的“客服”均为假冒,请大家提高警惕。
微信官方客服渠道汇总，别再记错号码
根据腾讯官方公布的公开信息，微信正规客服入口仅有以下几类,大家可以提前收藏备用：
电话客服类：
- 微信支付/财付通专属专线：95017，海外及港澳台地区可拨打+86 571 95017，处理支付异常、转账限制、红包纠纷等相关问题；
- 腾讯综合服务热线：4006 700 700，可咨询账号封禁、功能异常、平台投诉等全品类微信服务问题；
- 微信服务投诉专线：0755-83765566，针对客服服务不满意、平台权益受损等情况可拨打该号码反馈。 所有官方电话的人工服务时间均为9:00-21:30,非工作时间建议优先通过线上渠道提交问题。
- 线上客服类：
大家也可以直接在微信内搜索「腾讯客服」公众号或小程序，按照指引选择对应问题类型提交咨询，普通问题24小时内就会收到回复，复杂问题也可在线申请接入人工客服。
950开头号码暗藏诈骗风险，这些套路要避开
此前多地警方已经发布预警：950开头号段常被诈骗分子冒用，此前已经出现过多起假借“官方客服”名义实施的诈骗案件,常见套路包括：
- 冒充微信客服谎称你的账号涉嫌违规、被封禁，要求你提供身份证、银行卡号、支付验证码等信息解除限制,实则盗取你的账户资金；
- 谎称你购买的商品可以退款、参与的活动中奖，要求你点击陌生链接填写个人信息，或前往ATM机按照指引操作，最终骗取转账。
防骗提醒请记牢
- 所有微信官方客服绝不会主动给你拨打电话索要支付密码、短信验证码、银行卡密码等敏感信息,凡是提出这类要求的一律是诈骗；
- 遇到账号、支付相关问题，优先从微信APP内的官方客服入口咨询，不要轻信陌生来电、陌生短信里的“客服联系方式”；
- 如果不慎上当受骗，请立刻保留聊天记录、转账凭证等证据，第一时间拨打110报警。 请大家把这份提醒转发给身边的亲友,避免被虚假客服信息误导造成财产损失。
