支付宝官方于2026年6月16日正式对外公布最新平台升级政策，推出旗下首个AI原生版本，命名为“阿宝”，这也是支付宝发展史上规模最大的一次产品迭代，目前新版本已启动邀请测试,后续将逐步向全量用户开放更新。
此次升级彻底重构了支付宝的服务交互逻辑：用户打开最新版支付宝后，只需在主界面右滑即可进入AI版体验区，改版后的支付宝改变了过去“陈列式”的服务布局，将平台上超过上万种政务、生活、出行、消费类服务全部折叠进对话入口，实现了从“人找服务”到“说话直达”的体验跨越，进入AI版后，界面仅保留“阿宝”和“资产”两大核心板块，用户无需记忆复杂的服务入口、也无需在多个小程序间反复跳转，只需通过文字或语音说出需求，就能直接获取对应服务，比如想要查询公积金，仅需对“阿宝”说出需求，系统就会直接调出公积金查询的专属操作界面；如果有出行充电需求，“阿宝”还会基于用户授权的位置信息，自动筛选附近的充电站点，标注可用快充/慢充数量、实时充电价格，用户选好站点后仅需点击“充电”即可完成全流程操作,省去了多页面跳转的繁琐步骤。
针对大众普遍关注的AI服务资金安全问题，支付宝此次也同步公布了配套保障政策：首先资金管理相关功能完全独立于AI助手，单独设置“资产”板块，将过去分散在余额宝、小荷包等不同产品中的资金明细全部整合，形成统一的个人资金账本，每一笔收支明细都一目了然，用户无需再跨产品核对账目，同时平台在原有安全风控体系之上额外增设了AI操作安全锁，“阿宝”仅负责处理服务跳转、信息查询类需求，所有涉及资金变动、支付确认的环节，都必须经过用户本人手动确认才能执行，蚂蚁集团支付宝事业群总裁李俊也公开承诺：“支付宝资金管理权限永远掌握在用户手中，平台将持续落实‘你敢付、我敢赔’的保障政策，不断升级安全防护体系。”
据支付宝官方介绍，目前已有上万种平台服务完成了AI版适配，覆盖了政务办事、交通出行、民生缴费、餐饮消费等绝大多数日常场景，后续还将持续扩大服务覆盖范围，同时支付宝将同步开放AI服务生态，欢迎政务机构、本地商家、第三方开发者通过平台开放协议接入“阿宝”服务体系，共同为用户提供更丰富的场景服务。 考虑到不同用户的使用习惯，此次改版后支付宝将同时保留经典版本和AI版本，用户可根据自身使用习惯自由切换，为不熟悉AI交互的用户留出了充足的适应空间，业内人士表示，此次支付宝的AI化改版，标志着国民级支付工具正式迈入智能体服务时代,也将为国内消费级AI落地生活服务场景带来新的参考样本。
