6月16日,支付宝正式推出全端AI化的新版本“阿宝”,这也是支付宝诞生以来规模最大的一次产品改版,目前新版本已启动邀请测试,后续将逐步向所有用户开放迭代。

用户更新支付宝后,只需在首页“往右一滑”即可进入AI版界面,整个页面设计极度清爽,仅保留“阿宝”和“资产”两大功能分区,彻底告别了过去多页面、多入口的复杂陈列式布局,改版后支付宝的服务逻辑完全从“人找服务”转向“AI帮办事”:过去用户需要记忆服务入口、多次跳转页面才能完成的操作,现在只需要对着对话框说一句话就能搞定。 据介绍,目前已有上万种政务、生活、出行类服务完成适配,查询公积金、找周边充电桩、预约家电维修、寄快递、打车等场景都可以通过对话完成:对“阿宝”说一句“车快没电了找充电桩”,它会基于用户授权的位置信息,直接列出周边站点的距离、可用充接口数量、充电价格,用户选好站点后点击就能直接启动充电,无需在多个小程序之间跳转;查询公积金、社保这类政务服务时,也不用再翻找对应的服务入口,“阿宝”会直接把操作页面推送到用户面前,全程仅需一次身份确认就能完成查询。
针对用户最关心的资金安全问题,支付宝方面明确表示,AI只负责“跑腿办流程”,资金管理权始终完全掌握在用户手中,新版本的“资产”页独立整合了余额宝、小荷包等所有账户的资金明细,相当于用户的专属个人账本,每一笔收支都清晰可查;所有涉及资金变动、支付的环节,必须经过用户本人确认才会执行,支付宝也延续了“你敢付、我敢赔”的保障承诺,在原有安全风控体系基础上为AI功能新增了专属“安全锁”,完全避免AI误操作带来的资金风险。 本次更新后用户可以自由切换经典版和AI版界面,给不同使用习惯的用户留出了适应空间。
对于商家和服务开发者而言,“阿宝”也带来了更短的服务触达路径,用户和服务的连接从“找到看见”到“完成交易”的链路被大幅缩短,支付宝方面透露,后续还将推出面向开发者、商家与服务商的Agent开放平台,合作伙伴无需额外开发即可接入AI生态,共享AI交互带来的流量红利。 中国人民大学数字经济研究中心副主任程华表示,AI版支付宝的上线,加上此前支付宝推出的全栈AI支付新基建,共同标志着移动互联网正在全面迈入AI时代,这种低门槛的AI应用落地方式,能够避免新的数字鸿沟出现,将极大推动国内AI应用的普惠化进程。









