2026年6月16日,支付宝正式官宣了其上线以来规模最大的功能迭代,AI原生版本“阿宝”正式开启用户邀请测试,支付宝也成为全球首个完成全端AI化的十亿级用户超级应用。

本次调整最核心的变化是交互逻辑的全面革新:用户在支付宝首页右滑即可进入AI版界面,整个界面仅保留“阿宝对话页”和“资产页”两个核心模块,扫码、转账等高频刚需功能仍保留在底栏方便调用,同时支持AI版与经典版自由切换,不会强制用户改变原有使用习惯,给不同需求的用户留出了适应空间。
过去用户使用支付宝的各类服务,需要在不同小程序、功能页之间反复跳转查找,不少低频服务甚至要花很久才能找到入口,而AI版上线后,用户仅需通过文字或语音说出需求,查上个月的公积金缴纳记录”“找家附近可用的新能源充电桩”“预约明天上门寄快递”,“阿宝”就能精准识别用户意图,自动匹配对应服务、走完全部前置流程,最后仅需用户确认即可完成操作,真正实现了上万种生活服务“一句话直达”,完成了从“人找服务”到“服务找人”的体验升级。
针对用户最关心的资金安全问题,支付宝官方也给出了明确的边界承诺:AI仅负责执行服务流程、匹配服务入口,所有涉及资金变动、支付确认的环节,永远都需要用户本人最终操作确认,资金管理权限始终掌握在用户手中,支付宝运行多年的“你敢付、我敢赔”安全保障机制不仅没有弱化,还会随着AI版本的迭代持续升级。
本次调整也同步优化了资产管理功能:过去分散在余额宝、小荷包等不同产品里的资金明细,被整合为统一的“个人账本”,用户点开资产页就能清晰看到每一笔资金的流向、剩余金额,不用再跨页面核对账目,管钱的效率大幅提升。
行业分析认为,这次调整是移动互联网向AI原生时代迈进的标志性事件:对普通用户而言,大幅降低了复杂数字服务的使用门槛,尤其对老年群体、对数码产品不熟悉的用户更加友好,有效避免了新的数字鸿沟出现;对产业端而言,后续支付宝还将推出面向商家、开发者的AI Agent开放平台,合作伙伴无需额外开发即可接入生态,将进一步推动AI服务的普惠化落地。










