不少小伙伴为了追优酷独播的剧集、综艺开通会员时,为了首月优惠顺手勾选了支付宝自动续费,等内容追完早就忘了关闭协议,直到收到支付宝的扣费提醒才反应过来,别担心,只要按照下面的方法操作,就能轻松取消自动续费,而且取消后你已经支付的当前会员周期权益不会受影响,可以正常用到到期日为止,不会浪费已花的费用。
优酷APP内直接取消(最直观,适合能正常登录优酷账号的用户)

这种方法可以直接在优酷侧看到续费状态,操作完成就能实时确认解约结果:
- 打开优酷手机APP,点击右下角「我的」进入个人中心;
- 页面上方找到「会员中心」入口点击进入,下滑到「服务管理」板块;
- 点击「自动续费管理」,就能看到当前绑定的续费支付方式,确认显示为支付宝后,点击「取消自动续费」;
- 二次确认弹窗会提示你权益可用到到期日,点击「仍要取消/确认解约」即可,操作成功后会收到优酷发来的解约成功短信,页面也会显示「自动续费已关闭」。
支付宝端直接解约(最稳妥,适合找不到优酷入口、不想登录优酷账号的用户)
从支付侧直接解除授权,和优酷端操作效力完全一致,有两个入口可以选,大家按照自己的使用习惯挑就行:
入口1:支付设置路径
- 打开支付宝APP,点击右下角「我的」进入个人主页,点击右上角的设置图标;
- 选择「支付设置」,点击进入「免密支付/自动扣款」栏目;
- 在已签约的服务列表里找到名称为「优酷VIP」或「优酷信息技术(北京)有限公司」的条目,点击进入详情页可以看到下次扣费时间;
- 点击「关闭服务」,确认提示后点击「确认关闭」,输入支付密码完成身份验证就完成解约了。
入口2:用户保护中心路径
- 同样在支付宝「我的」页面,点击进入「用户保护中心」;
- 找到「免密支付/自动扣款」入口点击进入,在服务列表里找到优酷VIP的续费协议;
- 进入详情页后点击「关闭服务」,确认后就能完成解约。
优酷网页端取消(适合需要留存凭证、习惯用电脑操作的用户)
如果需要留存解约凭证,用网页端操作后可以直接截图保存,步骤也很简单:
- 浏览器打开优酷官网(youku.com),登录你开通会员的账号;
- 鼠标悬停在右上角的个人头像上,下拉菜单里选择「会员中心」;
- 在账户信息板块找到「自动续费状态」,点击右侧的「管理」按钮;
- 跳转页面后点击「取消自动续费」,完成二次确认就操作成功了,可以截图保存当前页面作为解约凭证。
常见问题答疑:
- 取消后会员马上就失效了吗? 不会,取消只是停止下一个周期的扣费,你当前已经付费的会员权益可以一直用到到期日,不会被提前收回。
- 找不到自动续费的条目怎么办? 先确认你登录的优酷/支付宝账号,是不是当初开通会员时用的账号,如果切换账号后还是找不到,可以联系优酷官方客服或者支付宝在线客服查询对应协议解约。
- 取消后还是被扣费了怎么办? 先确认你的解约操作是不是在下次扣费日之前完成的,如果是扣费之后才操作解约,已经扣的费用无法退回;如果是提前解约仍被扣费,可以联系对应平台客服提交凭证申请退款。









